中国银行?惠民金融
“惠民金融”是中行积极响应国家改善民生和加强社会保障的政策号召，致力于在社会保障、医疗卫生、教育助学、便民缴费、生活消费、助农服务等与百姓日常生活相关的民生服务领域为百姓提供便捷、高效的银行金融产品和综合服务的体系。包括“惠保障”、“惠健康”、“惠教育”“惠缴费”、“惠消费”、“惠助农”服务方案。
“惠保障”是“惠民金融”体系在社会保障领域推出的个人客户服务方案。主要包括“社保金融IC卡”、“常青树卡”等社会保障联名卡产品以及相关的“五险资金代发”、 “五险资金委托代扣”、“五险信息查询”、“社保、金融账户联动挂失”等服务。
社会保障联名卡产品是中国银行与各地人社机构合作发行的联名卡，既是社会保障卡，又是银行借记卡。作为银行借记卡，客户可持卡办理银行存取款、转账、代缴水电煤气费、投资理财产品、买卖外汇、黄金、基金、债券、第三方存管等各类银行业务。作为社会保障卡，客户可持卡享受养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会保障待遇；可在中行网上银行、自助终端等渠道查询、领取、缴纳五险资金；部分地区社保金融IC卡上整合了诊疗、公交等民生应用功能，部分地区客户可在我行网上银行、柜台办理社保、金融功能的联动挂失和激活业务，客户卡片丢失后可在当地社保中心及银行服务网点当天即时补换新卡，为客户提供方便、快捷的银行服务。
目前中国银行已在天津、广东、福建、重庆、山西、山东、浙江、河北、河南、陕西、宁波等全国30多个省/直辖市发行社保金融IC卡，发卡量超过3000万。
“惠健康”是“惠民金融”体系在医疗卫生领域推出的个人客户服务方案，主要是指中国银行“医达通”服务，包括“预约挂号”、“自助就诊”、 “长城健康卡”、“居民健康卡”等产品与服务。
客户可利用中国银行网上银行、自助终端、电话银行、手机客户端等多种渠道，进行北京协和医院、301医院等全国60余家著名医院预约挂号，实现“足不出户先挂号”；并可在中国银行数百家合作医院内享受自助挂号、自助缴费、自助打印单据的一站式服务。同时，中行独家发行的具有预约挂号、医院通用就诊、金融支付功能的“长城健康卡”，是国内首张能在多家医院通用挂号、看病、支付的银行卡，免去客户重复办理诊疗卡的烦恼；客户还可以在部分地区办理及使用中国银行与国家卫计委联合发行的“居民健康卡”，此卡集全国医院通用就诊、健康档案、电子病历及金融功能于一体，极大方便患者的诊疗就医。
“惠教育”是“惠民金融”体系在教育助学领域推出的个人客户服务方案，主要包括“国家助学贷款”、“校园卡”、“普通高中学生资助卡”、“中职学生资助卡”、“出国留学金融”等产品与服务。
中国银行已与127所中央部属高校及300多所地方高校开展国家助学贷款合作，资助474所高校150余万名学生完成学业。在校园卡方面，超过150家高等院校师生可使用中国银行与高校合作发行校园卡，此卡具备校内外消费结算、身份识别和管理等功能，真正让师生体验到“一卡在手，走遍校园”的便利。享受国家助学金政策待遇的贫困中职学生和普通高中学生可使用中国银行发行的中职学生资助卡和普通高中学生资助卡，保证助学金及时发放。此外，留学生和准留学生可享受中国银行出国留学金融服务，实现“一站称心，全程无忧”。
“惠缴费”是“惠民金融”体系在便民缴费方面推出的个人客户服务方案，是指中国银行充分发挥网络及账户的支付结算优势，利用互联网等多种渠道，向客户提供更为快捷、便利、高效的生活缴费支付服务。
中国银行全国缴费支付范围包括水电气、通讯、教育考试、充值、民生保障等九大类50多个缴费项目，基本覆盖了与百姓日常生活相关的水、电、燃气、通讯等各种生活缴费，客户可通过网点、网上银行、手机银行、自助终端等渠道进行便捷的缴费支付。
“惠消费”是“惠民金融”体系在生活消费方面推出的个人客户服务方案，不仅包含传统领域中的刷卡消费，还包含“金融IC卡多行业应用”及“移动支付”等前沿产品与服务，以全方位满足客户的消费需求。
中国银行推出的金融IC卡作为百姓的民生服务卡，全方位满足客户衣、食、住、行的消费支付需求。在移动支付方面，客户可使用我行推出NFC等多种模式的手机支付产品，充分进行便利的小额快捷消费，并可使用手机进行账单查询、优惠商户查询与定位、积分查询与兑换、空中发卡、空中充值等增值服务。在多行业应用方面，客户可在各地ETC、公交、地铁、出租等交通领域实现金融IC卡多种便捷应用。同时，客户在我行POS、ATM、中银自助通、柜台、网银等多渠道均可方便使用金融IC卡。
“惠助农”是“惠民金融”体系在农村地区推出的个人客户服务方案，主要产品和服务包括“农村地区金融服务渠道延伸”、农村地区“手机取款”及“福农卡”等。
在农村地区，客户可利用中国银行推出的固话POS助农取款以及手机取款功能，通过中国银行合作商户进行取现、余额查询等，同时还可享受转账、水电煤、新农合、新农保缴费、信用卡还款等延伸服务。手机取款是中国银行独家推出的特色服务，收款人不必拥有我行银行卡即可实现取现。具体流程为：汇款人通过我行手机客户端向收款人汇款后，收款人收到取款密码，然后持取款密码去我行代理点兑付，代理点工作人员登录其手机客户端输入密码后将款项解付给收款人。同时，中国银行与邮政储蓄、农信社等在农村地区的机构合作，为客户提供“农民工特色业务渠道”服务，我行福农卡持卡客户可享受免费取款服务。